{"id":4439,"date":"2021-10-12T16:27:24","date_gmt":"2021-10-12T16:27:24","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/elementor\/?page_id=4439"},"modified":"2026-02-14T18:54:57","modified_gmt":"2026-02-14T18:54:57","slug":"contacto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/karolshopping.com\/?page_id=4439","title":{"rendered":"CONTACTO"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4439\" class=\"elementor elementor-4439\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-cb322d0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cb322d0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f0abe4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1f0abe4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-071523a wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"071523a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-subtitle subtitle-color-default subtitle-style-default wd-fontsize-xs\">\n\t\t\t\t\t<em>Informaci\u00f3n de Inter\u00e9s<\/em>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Preguntas Frecuentes<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a7c1c6 elementor-widget elementor-widget-wd_accordion\" data-id=\"2a7c1c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"wd-accordion wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn wd-active\" data-accordion-index=\"0\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo ver mi recibo de compra?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Al realizar tu compra, recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico con tu factura o recibo. Este correo llega a la direcci\u00f3n que registraste al momento de pagar. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.<\/p><p class=\"ds-markdown-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfRepondr\u00e1n productos que est\u00e1n &quot;agotados&quot;?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"ds-markdown-paragraph\">S\u00ed, trabajamos constantemente para reponer los productos m\u00e1s solicitados. Si un art\u00edculo que te gusta est\u00e1 agotado, puedes contactarnos para preguntar si hay fecha estimada de reingreso o si podemos notificarte cuando est\u00e9 disponible nuevamente.<\/p><p class=\"ds-markdown-paragraph\">Tambi\u00e9n puedes seguirnos en nuestras redes sociales, donde anunciamos las nuevas colecciones y los restocks de productos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfA d\u00f3nde env\u00edan mi pedido?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Realizamos env\u00edos a toda Guatemala. Puedes elegir recibir tu pedido en la direcci\u00f3n que nos indiques (casa, trabajo, etc.) a trav\u00e9s de nuestras empresas de confianza:\u00a0<strong>Cargo Expreso<\/strong>\u00a0o\u00a0<strong>Forza<\/strong>. El costo de env\u00edo es de\u00a0<strong>Q 36.00<\/strong>.<\/p><p class=\"ds-markdown-paragraph\">Tambi\u00e9n ofrecemos la opci\u00f3n de\u00a0<strong>pago contra entrega<\/strong>\u00a0en algunas zonas, y la posibilidad de coordinar la entrega personalmente si te encuentras en\u00a0<strong>Chiquimula<\/strong>\u00a0(pregunta por disponibilidad).<\/p><p>\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-role-btn\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfRecibir\u00e9 el mismo producto que veo en la foto?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"ds-markdown-paragraph\">S\u00ed, todas nuestras prendas son exactamente las que mostramos en las fotograf\u00edas. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de forma real para que sepas lo que recibir\u00e1s. Cada producto pasa por un control de calidad antes de ser enviado, asegurando que cumpla con lo que ves en la imagen.<\/p><p class=\"ds-markdown-paragraph\">Trabajamos con proveedores de confianza y seleccionamos personalmente cada art\u00edculo para garantizar tu satisfacci\u00f3n. Si tienes dudas sobre tallas, colores o telas, cont\u00e1ctanos y con gusto te asesoramos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-789122a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"789122a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-775ddc4 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"775ddc4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper wd-set-mb reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-left\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-subtitle subtitle-color-default subtitle-style-default wd-fontsize-xs\">\n\t\t\t\t\tINFORMACI\u00d3N SOBRE NOSOTROS<br \/>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">CONT\u00c1CTENOS PARA CUALQUIER PREGUNTA<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56f175d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"56f175d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<form id=\"whatsappForm\" style=\"max-width: 400px; margin: 0 auto; padding: 20px; background: #f9f9f9; border-radius: 8px;\">\r\n    <div style=\"margin-bottom: 15px;\">\r\n        <label style=\"display: block; margin-bottom: 5px; font-weight: 600; color: #333;\">Nombre completo *<\/label>\r\n        <input type=\"text\" id=\"nombre\" required style=\"width: 100%; padding: 10px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px; box-sizing: border-box;\">\r\n    <\/div>\r\n    \r\n    <div style=\"margin-bottom: 15px;\">\r\n        <label style=\"display: block; margin-bottom: 5px; font-weight: 600; color: #333;\">Tel\u00e9fono *<\/label>\r\n        <input type=\"tel\" id=\"telefono\" required style=\"width: 100%; padding: 10px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px; box-sizing: border-box;\">\r\n    <\/div>\r\n    \r\n    <div style=\"margin-bottom: 15px;\">\r\n        <label style=\"display: block; margin-bottom: 5px; font-weight: 600; color: #333;\">Motivo *<\/label>\r\n        <select id=\"motivo\" required style=\"width: 100%; padding: 10px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px; box-sizing: border-box; background: white;\">\r\n            <option value=\"\" disabled selected>-- Selecciona --<\/option>\r\n            <option value=\"Consulta general\">Consulta general<\/option>\r\n            <option value=\"Compras al por mayor\">Compras al por mayor<\/option>\r\n            <option value=\"Informaci\u00f3n de productos\">Informaci\u00f3n de productos<\/option>\r\n            <option value=\"Seguimiento de pedido\">Seguimiento de pedido<\/option>\r\n            <option value=\"Otro\">Otro<\/option>\r\n        <\/select>\r\n    <\/div>\r\n    \r\n    <div style=\"margin-bottom: 20px;\">\r\n        <label style=\"display: block; margin-bottom: 5px; font-weight: 600; color: #333;\">Mensaje *<\/label>\r\n        <textarea id=\"mensaje\" rows=\"4\" required style=\"width: 100%; padding: 10px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px; box-sizing: border-box; resize: vertical;\"><\/textarea>\r\n    <\/div>\r\n    \r\n    <button type=\"button\" onclick=\"enviarWhatsApp()\" style=\"width: 100%; padding: 12px; background: #D4145A; color: white; border: none; border-radius: 5px; font-size: 16px; font-weight: 600; cursor: pointer;\">ENVIAR POR WHATSAPP<\/button>\r\n<\/form>\r\n\r\n<script>\r\n    function enviarWhatsApp() {\r\n        const nombre = document.getElementById('nombre').value.trim();\r\n        const telefono = document.getElementById('telefono').value.trim();\r\n        const motivo = document.getElementById('motivo').value;\r\n        const mensaje = document.getElementById('mensaje').value.trim();\r\n        \r\n        if (!nombre || !telefono || !motivo || !mensaje) {\r\n            alert('Por favor, completa todos los campos');\r\n            return;\r\n        }\r\n        \r\n        if (!\/^\\d+$\/.test(telefono)) {\r\n            alert('El tel\u00e9fono debe contener solo n\u00fameros');\r\n            return;\r\n        }\r\n        \r\n        const numeroWhatsApp = '50257269665'; \/\/ CAMBIA ESTE N\u00daMERO\r\n        \r\n        const texto = `*Nuevo mensaje - Karol Shopping*%0A%0A` +\r\n                     `*Nombre:* ${nombre}%0A` +\r\n                     `*Tel\u00e9fono:* ${telefono}%0A` +\r\n                     `*Motivo:* ${motivo}%0A` +\r\n                     `*Mensaje:* ${mensaje}`;\r\n        \r\n        window.open(`https:\/\/wa.me\/${numeroWhatsApp}?text=${texto}`, '_blank');\r\n    }\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n de Inter\u00e9s Preguntas Frecuentes \u00bfD\u00f3nde puedo ver mi recibo de compra? 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